培育“人工智能+消费” 全方位扩大国内需求
本报记者 刘 萌
3月26日，国务院办公厅转发商务部《关于支持国际消费中心城市培育建设的若干措施》（以下简称《若干措施》）的通知。
为支持上海市、北京市、广州市、天津市、重庆市（以下统称“相关城市”）加快国际消费中心城市培育建设，打造具有全球吸引力的消费环境，全方位扩大国内需求，扩大高水平对外开放，《若干措施》从积极推进首发经济、优化入境政策和消费环境、更好发挥免税店和离境退税政策作用、办好各类大型消费促进活动、推动商贸流通高质量发展、促进服务消费提质扩容、提升消费供给品质、加强对外宣传推介等八方面提出多项措施。
具体来看，《若干措施》提出，打造一批全球新品首发地标，做强做优时装周、汽车展等平台载体。吸引全球优质品牌开设首店，设立研发设计中心和地区总部，完善首发经济生态链。有序扩大单方面免签国家范围，提升外籍人员过境免办签证政策效能，推动相关城市实施过境免签政策区域联动。优化离境退税办理流程，推广“即买即退”措施。开展汽车流通消费改革试点，因地制宜发展汽车赛事、房车露营等消费新场景，扩大汽车后市场消费。探索在具备安全条件的地区开通低空物流航线、开发低空旅游项目，拓展低空消费场景。
在提升消费供给品质方面，《若干措施》提到，推动人工智能、虚拟现实、大数据等技术在消费领域深化应用，打造一批“人工智能+消费”场景。
商务部消费促进司司长李刚3月25日在商务部召开扩消费专题新闻发布会时曾表示，“加快落实各项扩消费政策措施”。其中，在培育新型消费，增强消费动能方面提出，培育“人工智能+消费”，促进人工智能消费终端进千家万户、人工智能商业终端进千商万店。
如今，“人工智能+消费”正逐步渗透到日常生活的方方面面，场景落地丰富多彩，既丰富了消费选择，也提升了消费品质，推动了消费结构的优化升级。
中国信息协会常务理事朱克力在接受《证券日报》记者采访时表示，人工智能在零售领域、智能家居和消费领域均有广泛应用，为消费者带来了沉浸式游戏、电影、旅游等多维体验。此外，“人工智能+消费”还在医疗健康、交通出行等领域展现出实用价值和广阔前景。
中国数实融合50人论坛智库专家洪勇在接受《证券日报》记者采访时表示，培育以“人工智能+消费”为代表的新型消费模式，对于推动消费扩容提质具有不可忽视的积极作用。第一，提升了消费体验，通过提供个性化、定制化的产品和服务，增强了消费者黏性，提升了消费满意度；第二，促进了消费升级，推动传统消费向智能化、高端化方向发展，激发新的消费热点，从而拉动消费增长；第三，激发了市场活力，“人工智能+消费”催生了众多新业态和新模式，促进了产业链协同创新。
在洪勇看来，当前，培育“人工智能+消费”拥有诸多有利条件。政策层面，国家高度重视人工智能产业发展，出台了一系列支持政策；技术层面，人工智能技术不断进步，算法、算力、数据等基础能力显著提升，为人工智能在消费领域的应用奠定了坚实的基础；市场需求层面，消费者对智能化、个性化产品和服务的需求持续增长，展示了巨大的市场潜力；产业基础层面，中国拥有完善的产业链和丰富的应用场景，为“人工智能+消费”提供了良好的发展环境。
对于如何打开“人工智能+消费”新空间，朱克力表示，需加强技术创新与产业融合，构建开放协同的产业环境，推动人工智能技术在更多消费领域的应用；同时，要优化消费环境，提升消费者体验，增强消费者对“人工智能+消费”的认可度和接受度；此外，要加强政策引导和市场监管，加强数据安全和隐私保护，为“人工智能+消费”的健康发展提供有力保障。
