阻击非法荐股、AI诈骗,券商“3·15”在行动

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  “3·15”国际消费者权益日即将到来,作为防范非法证券经营活动、打击诈骗的重要力量之一,证券行业已行动起来。多家证券公司根据中国证券业协会要求,积极开展一系列旨在维护投资者合法权益、帮助其识破并远离骗局的工作。

  随着AI的盛行,如何加强对“AI诈骗”的揭示力度和投资者宣传教育工作成为证券行业面临的新挑战。在采访中,多位业内人士对记者表示,未来除了行业各经营机构需利用好AI对投资者保护工作进行赋能,还需要加强与监管部门、其他金融机构的合作,凝聚各方力量,共同维护金融市场秩序,为投资者打造安全、健康的投资环境。

  多渠道宣发形成投教合力

  中国证券报记者获悉,今年中国证券业协会在发布的《关于做好2025年3·15投资者保护教育宣传专项活动的通知》中明确,今年将聚焦“维护权益”“打击非法证券活动”“退市投教”三大核心内容,全面展开投资者教育宣传工作。记者采访中了解到,各证券公司结合自身实际情况,进一步推广各种形式的投教内容。

  第一创业证券相关负责人告诉中国证券报记者,今年公司创作了一批投资者喜闻乐见的“防非”宣传作品,分析非法荐股、股市黑嘴、假冒及仿冒正规机构、场外配资等非法证券期货活动的套路,提示投资者核实主体资质,维护自身合法权益;活动形式上,公司线上通过投教微信公众号等官方渠道投放“防非”宣传素材,线下积极开展“防非”宣传进社区、进校园、进商圈等活动,分支机构设立“防非”宣传园地,将营业场所变成“防非”宣传的重要阵地。

  随着A股市场改革持续推进,引导投资者及时了解最新政策动向并提供投资建议,成为证券公司投教工作中的一大重点。在采访中,国金证券相关负责人重点向记者介绍了公司在相关方面的举措:“公司推出的《高效委托从避免异常交易开始 | 股票异常交易监控指标》系列投教图文,引导投资者规范交易行为;《盲目申购风险高,新股申购十大须知》系列投教图文则为投资者提供新股申购的实用指南。”

  在“单打独斗”之外,携手交易所和其他金融机构联合开展投教工作,同样为越来越多证券公司所重视。东兴证券相关负责人告诉记者,深交所主办的“理性投资伴我行活动”将是东兴证券今年“3·15”国际消费者权益日宣传和推广的重点。此外,公司还与东兴基金联合承办北京证券业协会主办的“投保午间一小时”活动,部分投教产品将于今年“3·15”国际消费者权益日期间推广宣传。

  AI赋能 投教“道高一丈”

  随着科技的不断发展,不法分子的“套路”在持续“升级”。据广发证券相关负责人介绍,近几年不法分子使用的手段,从电话诈骗发展到社交平台、短视频平台诈骗,从依靠陌生电话到伪装成有头像、姓名、“工牌”的证券公司员工,诈骗情景从线上发展到线下。对普通投资者而言,隐蔽性更高、更难识别和防范;对于金融机构来说,进行投资者教育、打击诈骗行为的难度也进一步加大。

  近年来,AI快速发展,尤其是近期越来越多的证券公司宣布完成DeepSeek本地化部署,利用AI工具进一步提升“防非反诈”工作的效率和精准度,成为不少证券公司思考和实践的重点。对此,前述国金证券相关负责人向记者介绍了公司的打法。

  首先,公司计划利用自然语言处理(NLP)技术,对投资者举报的非法证券活动线索进行快速解析;其次,通过模型对类似案件进行分析,识别同一作案手法或一定时间段内的多次作案行为,将相关线索串联起来,帮助公司更精准预防和打击非法证券活动,并建立数据驱动的风险预警机制;最后,基于投资者的年龄、职业、交易习惯等画像,精准推送“防非反诈”宣传内容,对高风险群体实施分级预警和干预,进一步提高投资者防范意识,降低诈骗案件的发生概率。

  “未来,我们将持续探索人工智能在‘防非反诈’工作中的应用潜力,不断挖掘科技与金融教育深度融合的新路径。相信通过前沿科技的助力,能够为投资者筑牢金融安全防线,助力金融市场稳健发展。”前述国金证券相关负责人表示。

  持续推动投教走深走实

  “3·15”国际消费者权益日是证券公司加强投教工作的重要契机。在采访中,多位业内人士向记者介绍了公司全年开展相关工作的规划。

  前述东兴证券相关负责人表示,未来公司将在与上级监管机构共同开展或联合开展的活动中,增加“防非”投保的内容与力度,并通过加大分支机构奖励力度、推动投教进百校等举措、活动,持续推动投资者教育纳入国民教育体系。

  前述第一创业证券相关负责人表示,公司已初步形成“教育+梦想+防非”的教育体系:财商教育方面,通过积极走进中小学普及财商教育等主题课程,引导中小学生从小树立正确的金钱观并培养良好的理财习惯;在投教公益方面,以提升金融认知、扩宽视野、培育证券行业文化为出发点,开展金融研学活动,激励学生不断追求知识、实现梦想;在防范非法证券活动方面,通过典型案例分析、互动问答等方式激发学生学习兴趣,并引导其树立长期投资、理性投资、价值投资的理念。

  前述国金证券相关负责人向记者介绍,未来公司将从三方面持续精进公司“防非反诈”工作:一是紧跟市场变化,优化投教产品,通过不断更新投教内容,满足不同投资者的学习喜好。二是精准开展风险教育,例如针对老年投资者,通过举办线下讲座形式,用通俗易懂的语言讲解诈骗手段;对年轻投资者则借助社交媒体平台,以短视频、直播等形式传播防非知识。三是携手多方,营造安全投资环境,通过加强与监管部门、其他金融机构的合作,凝聚各方力量,共同维护金融市场秩序,为投资者打造安全、健康的投资环境。

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